Tietosuoja ja toimitusehdot

Jokaisella Tuutti-kioskilla on oma tietosuojaseloste ja omat toimitusehdot, jotka asiakas näkee kioskin verkkosivulla (<sluginimi>.tuutti.io/tietosuoja ja /toimitusehdot).

Tuutti tarjoaa valmiit suomi-, englanti- ja ruotsinkieliset pohjat, joihin on automaattisesti upotettu kioskin yritystiedot.

Mistä pohjat tulevat?

Asetukset → Tietosuoja & toimitusehdot näyttää valmiin tekstin per kieli kaikkine paikallaolevine yritystietoineen. Et siis lähde tyhjästä — pohjateksti on jo paikallaan.

Pohjateksti sisältää:

• Rekisterinpitäjä -kohta automaattisesti täytettynä (yrityksen virallinen nimi, Y-tunnus, käyntiosoite, yhteyssähköposti ja -puhelin)
• Käsiteltävät tiedot
• Käyttötarkoitus
• Maksunvälittäjä (Stripe-maininta)
• Asiakkaan oikeudet

Toimitusehtopohja kattaa:

• Myyjä (yritystiedot)
• Tilaaminen ja maksaminen
• Toimitus
• Peruutusoikeus (elintarvikkeiden poikkeus)
• Reklamaatiot

Muokkaa tarvittaessa

Jokaisen kielen kohdalla voit:

1. Muokkaa — avaa Muokkaa-välilehti ja editoi markdown-pohjaa
2. Esikatselu — näe miltä asiakkaalle näytettävä versio näyttää
3. Palauta oletukseksi — jos olet muokannut tekstiä mutta haluat palata pohjateksti — yhden klikkauksen toiminto

Tallenna nappulalla. Muutos näkyy asiakkaalle välittömästi (ei tarvita uudelleenkäynnistystä).

Yritystietojen ajantasaisuus

Pohjateksti ottaa yritystiedot automaattisesti kioskin Companies-rivistä — siis muokkaamalla yrityksen Y-tunnusta tai osoitetta Asetukset → Yritys, tietosuojaseloste ja toimitusehdot päivittyvät mukana.

Jos jokin yritystieto puuttuu (esim. yhteyspuhelin tai yritysosoite), asiakkaalle näytetään ”—” (em-dash) puuttuvan kentän tilalle. Tuutti varoittaa sinua puuttuvista kentistä Tietosuoja & toimitusehdot -sivun yläosassa.

Lainsäädännöllinen vastuu

Tuutin tarjoamat pohjapöydät ovat lähtökohta suomalaiselle jäätelökioskille, joka noudattaa GDPR:ää ja kuluttajansuojalakia. Ne eivät korvaa juristin tarkistusta erityisesti, jos:

• Kioskilla on omia uutiskirjelistoja (markkinointiin tarvitaan erillinen lupa)
• Kioskilla on kanta-asiakasohjelma (käsiteltävät tiedot pitää lisätä)
• Kioskissa myydään non-food-tuotteita (peruutusoikeus voi olla erilainen)
• Kioski toimii EU:n ulkopuolella (lainsäädäntö muuttuu)

Suosittelemme juristin nopeaa tarkistusta ennen ensimmäistä asiakaspalvelua. Pohjateksti antaa kuitenkin nopean turvallisen lähtökohdan.

Asiakkaan oikeudet (GDPR)

Asiakas voi pyytää käsittelemiemme henkilötietojen:

• Tarkastusta — mitä tietoja meillä on
• Korjausta — virheellisen tiedon korjaus
• Poistoa — “right to be forgotten”

Pyynnöt menevät tietosuojaselosteessa ilmoitettuun kioskinpitäjän sähköpostiin. Tuutti välittää pyynnön kioskinpitäjälle ja operaattorille (Kontakto Oy) yhteisellä tietosuoja@tuutti.io -osoitteella.

Pidämme nimellä yhdistetyt tilausrivit niin kauan kuin kirjanpitolaki vaatii (6 vuotta), minkä jälkeen ne anonymisoidaan automaattisesti.